信息收集范围与类型
在您使用 steady.whatapp-free.com.cn 的过程中,我们以「最小化收集」为原则,仅获取提供服务所必需的信息。具体而言,我们收集以下三类数据:第一,您主动提交的联系信息,包括通过「联系我们」页面发送邮件时提供的邮箱地址、姓名及邮件正文内容;第二,通过「下载」页面获取资源包时,您的 IP 地址、浏览器 User-Agent 及下载时间戳;第三,通过 Cookie 收集的匿名访问数据,如页面停留时长、点击路径及访问来源。
我们特别声明,本网站不收集任何与您的 WhatsApp 账号相关的数据,包括但不限于手机号码、聊天记录、联系人列表及多媒体文件。所有 WhatsApp 网页版的数据交互均直接发生在您的浏览器与 WhatsApp 官方服务器之间,我们无法访问亦无意获取。此外,我们不会要求您提供身份证号、银行卡号等敏感个人信息。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下四个明确目的:第一,提供并优化我们的内容服务,例如根据下载记录分析资源包的受欢迎程度,从而调整内容优先级;第二,响应用户的咨询与请求,即通过您留下的邮箱或电话回复您提交的问题;第三,改进网站体验,通过分析匿名点击流数据,优化页面布局与导航结构;第四,履行法律义务,在面临司法机关依法调查时提供必要的数据协助。
我们承诺,绝不将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。所有内部使用均遵循「目的限定」原则,即超出上述范围的使用需重新获得您的明确授权。例如,若我们计划将您的反馈用于案例研究,会提前通过邮件征得您的书面同意。
第三方数据共享政策
在严格必要的情况下,我们可能与以下类型的第三方共享有限数据:第一,云服务提供商,如托管本网站的阿里云服务器,其仅在提供基础设施服务时接触原始日志数据;第二,邮件服务商,如用于发送回复邮件的阿里企业邮,其处理您的邮箱地址以完成投递;第三,法律合规机构,当收到具有法律效力的传票或搜查令时,我们将依法提供指定数据。
所有与我们合作的第三方均签署了数据处理协议(DPA),明确其不得将数据用于任何未授权目的。我们不会将您的数据转移至境外服务器,所有数据均存储于中国境内的数据中心。若未来因业务发展需要引入新的数据处理器,我们将提前 30 天在本页面发布更新通知。
用户权利:查看、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及 GDPR 相关精神,您对自己的个人信息享有以下权利:第一,访问权,您可以邮件申请查看我们持有的关于您的所有个人数据副本;第二,更正权,若您发现信息有误,可要求我们及时修正;第三,删除权,您有权要求我们删除您的个人信息,我们将在一个月内完成处理;第四,撤回同意权,对于基于同意处理的数据,您可随时撤回授权。
行使上述权利请发送邮件至 privacy@steady.whatapp-free.com.cn,邮件标题请注明「数据主体请求」。我们将在 15 个工作日内核实您的身份(可能需要您提供注册邮箱或手机号验证码)并完成处理。请注意,若您的数据涉及未完结的法律纠纷,我们可能依法暂缓删除。
信息安全保障措施
我们采用多层次安全机制保护您的数据:传输层使用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听;存储层采用 AES-256 加密算法对数据库中的敏感字段进行加密;访问控制方面,仅核心运维人员拥有生产环境的 SSH 密钥,且所有操作均记录在审计日志中。我们每季度进行一次渗透测试,最近一次于 2024 年 6 月完成,未发现高危漏洞。
尽管我们采取了上述措施,但没有任何互联网传输或存储方法是 100% 安全的。若发生数据泄露事件,我们将在 72 小时内通过网站公告及邮件通知受影响的用户,并向相关监管机构报告。同时,我们建议您采取以下措施保护自身安全:使用强密码并定期更换、不在公共电脑上登录本网站、及时更新浏览器版本。
政策更新通知机制
本隐私政策自 2019 年 3 月首次发布以来,已进行过 4 次重大修订,最近一次更新日期为 2024 年 5 月 20 日。当我们对本政策进行实质性变更时(例如新增数据收集类型、扩大共享范围),我们将通过以下方式通知您:在网站首页顶部展示醒目横幅(持续 14 天)、向已注册邮箱发送通知邮件(若您曾主动提供邮箱)、以及在本文档顶部更新「生效日期」。
我们建议您定期查阅本页面以了解最新政策。若您在本政策更新后继续使用本网站,即视为您接受修订后的条款。若您不同意任何变更,您有权停止使用本网站并请求删除您的数据。历史版本的政策文本可邮件申请查阅。
隐私相关问题联系方式
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:隐私保护专员邮箱 privacy@steady.whatapp-free.com.cn,或邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 601 室(邮编 201203),收件人标注「隐私保护组」。我们将在 7 个工作日内对您的咨询进行实质性答复。
若您对我们的处理结果不满意,您有权向上海市浦东新区互联网信息办公室进行投诉举报。我们承诺全力配合监管机构的调查,并执行其作出的决定。感谢您对我们隐私保护工作的信任与支持。